Política de bonificación
¿Cómo funcionan los bonos?
¡Creemos en la importancia de recompensar a nuestros clientes con bonos y promociones para maximizar su disfrute!
- Ofrecemos tres tipos de bonos: bonos de depósito, giros gratis y reembolsos.
- Algunas bonificaciones se acreditan automáticamente en su cuenta de bonificación, pero algunas bonificaciones debe reclamarlas ANTES de realizar un depósito o una apuesta.
- Puede consultar el estado de su bono y sus preferencias en cualquier momento en la página de Bonos.
- Las campañas de bonificación se juegan en el orden en que se activaron.
Bonos de depósito
- Cuando deposita dinero en su cuenta y reclama un bono de depósito, el dinero depositado se acreditará a su saldo de efectivo y el monto del bono se acreditará a su saldo de bono.
- Por ejemplo, si es elegible para una bonificación del 50 % en su próximo depósito y deposita 200 €, los 200 € se agregarán a su saldo de efectivo y 100 € adicionales se agregarán a su saldo de bonificación.
- Cuando realiza apuestas, el monto de la apuesta primero se deducirá de su saldo de efectivo. Solo una vez que su saldo de efectivo llegue a cero, se deducirá el monto de la apuesta de su saldo de bonificación.
- Las ganancias de todas las apuestas, en efectivo o bonos, se acreditan a su cuenta de efectivo.
- Los fondos de bonificación están sujetos a un requisito de apuesta antes de que se conviertan en efectivo.
- Por ejemplo, si recibe un bono de 100€ y el multiplicador de apuestas es 25x, una vez que haya apostado 2500€, todos los fondos restantes del bono se convertirán automáticamente en efectivo.
- Hay un indicador de apuestas en la página de bonos que muestra el progreso realizado para cumplir con los requisitos de apuestas.
- Cuando acepta un bono de depósito, acepta que existe un requisito de apuesta antes de poder realizar un retiro. Solo puede retirar dinero de su cuenta después de apostar una cantidad igual al dinero de bonificación que recibió multiplicado por el multiplicador de apuestas. * Por ejemplo, si recibe un bono de 100 € y el multiplicador de apuestas es 25x, podrá realizar un retiro una vez que haya apostado 2500 € o más utilizando los fondos depositados, el dinero del bono que recibió y las ganancias derivadas del mismo. . * Si tiene un bono activo y realiza depósitos adicionales, estos fondos se utilizarán contra los requisitos de apuesta del bono. * Puede cancelar un bono, eliminando los requisitos de apuesta, solo cuando el saldo de su cuenta en efectivo sea inferior a 10c.
- Cuando el saldo de su bono llegue a cero, el bono activo caducará.
- Si no tiene un bono activo, puede retirar fondos de su cuenta de efectivo en CUALQUIER momento. * Para mayor claridad, su depósito en efectivo y todas las ganancias de las apuestas realizadas con su cuenta de efectivo están disponibles para apostar o retirar en cualquier momento.
Tiradas gratis
- A veces premiamos a nuestros miembros con giros gratis para algunos de nuestros juegos más populares. Todas las ganancias de los giros gratis se acreditarán al saldo de bonificación y están sujetas a los requisitos de apuesta. Estas ganancias se pueden retirar como se describe en la sección Bonos de depósito anterior.
- He aquí un ejemplo: ha recibido 20 giros gratis para el juego de tragamonedas Mega Gems, y después de jugar los giros gratis tiene 200 € en ganancias de dinero de bonificación, con un multiplicador de apuestas de 25x. Si su saldo de efectivo cae a cero, puede continuar jugando con el saldo de bonificación y retirar sus ganancias después de apostar 5000 € adicionales (es decir, 200 € de bonificación x 25 multiplicador).
Devolución de dinero
Los reembolsos son bonos "gratuitos" o giros gratis que podemos ofrecerle de vez en cuando. Por ejemplo, podemos darle un bono por apostar 1000 € el primer día del mes.
Cuando un bono de devolución de dinero esté disponible, aparecerá en la página Mis Bonos. Cuando reclame el bono, se acreditará directamente a su saldo de bonos. Puede usarlo para apostar si su saldo de efectivo es cero, o puede retirarlo siguiendo las pautas descritas en la sección Bonos de depósito anterior.
Términos y condiciones de bonificación
General
- Cada jugador solo puede abrir una cuenta. Si sospechamos que un usuario ha abierto más de una cuenta, nos reservamos el derecho de fusionar todos los fondos en una sola cuenta y cancelar cualquier bono.
- Los fondos canjeables del jugador (su cuenta de efectivo) se apuestan primero en todo momento, incluso si se realiza un depósito en efectivo antes de usar todos los fondos de bonificación.
- Solo si su saldo de efectivo llega a cero, el dinero de las apuestas se deducirá de su saldo de bonificación.
- El bono se convertirá automáticamente en efectivo cuando se cumplan los requisitos de apuesta correspondientes. Consulte los términos y condiciones de cada bono en la página Bonos.
- Cada bono está sujeto a un monto máximo de conversión, este se indicará en los términos y condiciones de dicho bono.
- Para retirar cualquier monto en efectivo obtenido al completar los requisitos de apuesta, debe haber realizado un depósito dentro de los 30 días anteriores.
- Al solicitar un retiro de su cuenta de efectivo, pierde todos los bonos (saldo de bonos) en su cuenta de bonos.
- Si los requisitos de apuesta no se completan dentro del tiempo especificado, se eliminará todo el saldo de bonificación (bonificación otorgada más ganancias de bonificación).
- Usted acepta que es el único responsable de asegurarse de que cualquier oferta de bonificación o promoción que le interese aún esté disponible, que pueda reclamarla y que comprenda los términos que se aplican a dicha oferta.
- Nos reservamos el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender esta promoción en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos motivos técnicos como, entre otros, virus informáticos, errores, manipulación o falla técnica.
- Nos reservamos el derecho de retener la recompensa del bono si hay motivos para sospechar que un depósito es fraudulento o que no se ha realizado con la intención de usarlo para jugar juegos de casino con dinero real.
- Nos reservamos el derecho de excluir a ciertos jugadores de esta promoción.
Bonos de depósito
Lo siguiente se indica en los términos y condiciones de cada oferta en la página de Bonos:
- Para recibir un bono de depósito, se requiere un depósito mínimo como se especifica en la oferta.
- Las bonificaciones de depósito pueden tener un límite de premio máximo según se especifica en la oferta, por encima del cual no recibirá bonificaciones adicionales.
Tiradas gratis
Lo siguiente se indica en los términos y condiciones de cada oferta en la página Mis Bonos:
- Los giros de bonificación solo se pueden aplicar a los juegos elegibles especificados en la oferta.
- Las líneas de pago elegibles para giros gratis se especifican en la oferta.
- Los bonos de giros gratis son válidos por un número limitado de días como se especifica en la oferta.
- Las ganancias de los giros gratis siempre se aplican a su cuenta de bonificación y están sujetas a los requisitos de apuesta especificados en la oferta.